Cambio confirmado por Meta

Desde el 1 de octubre de 2026, tu bot de WhatsApp te cobra por mensaje.

Responderle a un cliente dentro de las 24 hs era gratis. Deja de serlo. Cada respuesta que manda tu bot —y cada "ya te confirmo" que escribe tu equipo— pasa a facturarse.

Ojo con el 30 de septiembre: si no tenés un método de pago cargado en Meta antes de esa fecha, no te multan — directamente dejan de entregar tus mensajes. El bot queda mudo y tus clientes no reciben respuesta.
Desde el 1 de octubre de 2026

¿Cuánto te va a cobrar Meta
por contestar?

Hasta ahora, responderle a un cliente dentro de las 24 hs era gratis. Desde octubre, Meta cobra cada mensaje que sale — los del bot y los que escribe tu equipo. Los primeros 1.000 de cada mes siguen sin costo.

3.000
Cuántas personas te escriben por mes.
6
Una consulta simple son ~4. Una reserva completa, ~11.
Te lo factura Meta, desde octubre
USD 442/mes
USD 5.304 por año
18.000 mensajes − 1.000 gratis = 17.000 × USD 0.026
El mismo bot, en tu sitio web
USD 0/mes
Meta no cobra lo que no pasa por WhatsApp.
Mismo cerebro, mismo panel, mismas respuestas.

Meta factura en dólares, y esta plata se la pagás a Meta, no a Klini. No pasa por nosotros y no le sumamos markup: lo que Meta cobra, es lo que pagás.

Quiero verlo en mi negocio →

Estimación propia sobre la tarifa que Meta publica para Argentina (USD 0,026 por mensaje entregado), descontando los 1.000 mensajes de servicio gratis por número por mes, que no se acumulan. El costo real depende de tu volumen y de la tarifa vigente al momento de facturar. No incluye plantillas de marketing, que se cobran aparte y ya se cobraban antes.

Canales

Un cerebro. Un panel.
Todos los canales.

No se trata de apagar WhatsApp. Se trata de no depender de un solo canal — menos cuando ese canal decide cobrarte por conversar.

Disponible

Chat en tu web

Una línea de código en tu sitio, o el plugin si usás WordPress. El cliente charla sin salir de tu página.

Sin costo por mensaje.

Disponible

WhatsApp

Donde ya está todo el mundo. Ideal para la primera consulta y para los avisos que valen la pena.

Desde el 1/10 Meta cobra cada mensaje. Vos le pagás a Meta lo que Meta cobra: Klini no le suma markup.

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Próximamente

Messenger e Instagram

Para los negocios que reciben todo por DM.

Meta no cobra los mensajes dentro de la ventana de 24 hs.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan todo el tiempo.

No. WhatsApp sigue siendo el canal donde está todo el mundo y sirve para la primera consulta y para los avisos que valen la pena. Lo que cambia es dónde ocurre la conversación larga: si son diez idas y vueltas para responder lo mismo de siempre, conviene que pasen en tu web, donde no se paga por mensaje.

Dos cosas. Si tenés método de pago cargado antes del 30 de septiembre, te empiezan a facturar cada mensaje que tu bot o tu equipo responden por WhatsApp — con una franquicia de 1.000 mensajes de servicio gratis por número por mes, que no se acumulan. Si no lo tenés cargado, Meta directamente deja de entregar los mensajes: el bot queda mudo y tus clientes no reciben respuesta. Si respondés menos de 1.000 mensajes por mes, en la práctica no vas a pagar nada; el problema aparece cuando el volumen crece.

Todavía no, pero es lo próximo que sale. Nos interesa porque Telegram no le pertenece a Meta y su API de bots no cobra por mensaje: la conversación puede durar lo que tenga que durar sin que el costo suba con cada respuesta. El motor de Klini ya es independiente del canal, así que cuando esté vas a poder usar el mismo árbol de respuestas y el mismo panel, sin volver a cargar nada. Si te sirve, pedinos el aviso y te escribimos apenas salga.

Es una pregunta justa. Meta tiene su propio agente adentro de la app y para empezar no te cobra: si lo único que necesitás es que alguien conteste horarios y preguntas generales, usalo, te va a servir. La diferencia aparece cuando la conversación tiene que terminar en algo concreto: reservar un turno contra tu agenda real, chequear un pedido, cotizar con tu lista de precios. El agente de Meta no se conecta con tus sistemas, y en su versión por API cobra por consumo bastante más caro por mensaje que nuestro bot. Además deja afuera varios rubros, salud entre ellos. Si ya lo activaste y te quedaste corto, podemos convivir: él responde lo general y Klini toma el control para las acciones.

No. En tu web es pegar una línea de código, o instalar el plugin si usás WordPress. Las respuestas las cargás y las editás vos desde un árbol visual, sin tocar código. Si querés integrarlo con tu sistema de gestión, de eso nos ocupamos nosotros.

Si tu sistema tiene API, sí: el bot consulta disponibilidad real, identifica al cliente y reserva. Ya está integrado con Alephoo y está diseñado para enchufar cualquier otro. Y si no tenés ningún sistema, funciona igual: informa, responde y deriva a una persona para cerrar.

No. El cliente escribe como le sale y el bot entiende. Hay un árbol de conocimiento que vos controlás, y cuando la consulta se sale de ahí o pide criterio humano, la deriva a tu equipo con el contexto resumido en vez de dar vueltas.

En servidores propios de Klini, con sesiones firmadas y límites anti-abuso. Las conversaciones quedan disponibles en tu panel y te las exportamos cuando las pidas. No usamos las conversaciones de tus clientes para entrenar modelos públicos.

El chat en tu web puede estar andando en días: es cargar tu información y pegar el script. WhatsApp depende del trámite de verificación con Meta, que suele llevar entre 5 y 10 días hábiles y gestionamos nosotros.

Mes a mes, sin permanencia, con 30 días de aviso. Te exportamos todas las conversaciones y la configuración antes de dar de baja.
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Te mostramos cómo quedaría atendiendo a tus clientes — con tu información, tu tono y el canal que te sirva. Y te decimos, con tus números, cuánto te va a costar seguir sólo por WhatsApp.

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